Lehrberufe für Kundenprofis
Einzelhandels-
kaufmann/-frau
Baustoffhandel
Dauer
3 JahreMindestlohn nach Abschluss
€ 1.940,– bis 2.310,–Lehrlingseinkommen ab (Brutto)
Starke Lehre für starke Baustoffe!
Was kann man sich unter dieser Lehre vorstellen?
Einzelhandelskaufleute sind in Einzelhandelsbetrieben für den Einkauf, die Lagerung und den Verkauf von Waren verantwortlich und erledigen Büroarbeiten. Der Schwerpunkt ihrer Tätigkeit ist der Verkauf von Waren. Im Einkauf ermitteln Einzelhandelskaufleute den Warenbedarf anhand des Lagerbestandes und der KundInnennachfrage. Sie wählen und bestellen Waren aus den Angeboten z.B. von Großhändlern und Herstellerfirmen. Bei der Warenübernahme kontrollieren Einzelhandelskaufleute, ob Bestellung und Lieferung übereinstimmen. Im Warenlager sorgen die Einzelhandelskaufleute für die richtige Lagerung der gelieferten Waren. Bevor die Waren zum Verkauf angeboten werden, zeichnen sie die Preise aus. Sie gestalten außerdem Werbeflächen, etwa Schaufenster und Regale, und stellen Kataloge oder Sonderangebote zusammen. Im Verkauf beraten sie die KundInnen und führen Verkaufsgespräche. Dabei erkundigen sie sich nach den Wünschen und geben Informationen z.B. zum Gebrauch oder zum Preis der Waren. Schließlich stellen die Einzelhandelskaufleute die Rechnung aus, nehmen den Geldbetrag entgegen und verpacken die gekaufte Ware. Bei einiger Berufserfahrung kann zu ihrem Aufgabenbereich außerdem die MitarbeiterInnenführung gehören.
Kaufleute im Einzelhandel mit Schwerpunkt „Baustoffhandel“ beraten die KundInnen über die richtige Verwendung von Baustoffen aller Art sowie über die Anwendung von Arbeitstechniken, Maschinen und Werkzeugen. Im Außendienst erstellen sie Angebote und Kostenvoranschläge, wickeln Bauaufträge ab und kontrollieren termingerechte Baustofflieferungen.
Berufsprofil des Einzelhandel-Schwerpunkts „Baustoffhandel“ gemäß Ausbildungsordnung (ergänzend zum Berufsprofil des Schwerpunktes „Allgemeiner Einzelhandel“):
Der/die Einzelhandelskaufmann/-frau – Schwerpunkt „Baustoffhandel“ …
- liest Baupläne in Hinblick auf die fachgerechte Mengenübermittlung und Verwendung von Baustoffen;
- informiert über die Eigenschaften und Einsatzmöglichkeiten von Baustoffen, Bauhilfsstoffen sowie über die zur Be- und Verarbeitung erforderlichen Werkzeuge und Kleinmaschinen;
- informiert über die bei der Verwendung von Baustoffen wesentlichen Rechtsvorschriften;
- berät bei der Produktauswahl vor allem hinsichtlich der technischen Eigenschaften und der Anwendungsmöglichkeite;
- holt Angebote auf Grund spezieller KundInnenwünsche und Baupläne ein.
Welche Fähigkeiten und Talente sollte man mitbringen?
- Handgeschicklichkeit: z.B. Anbringen von Preisschildern, Einordnen von Waren in Regale;
- Sehvermögen: Prüfen von Waren, Arbeiten an Bildschirmen;
- mathematisch-rechnerische Fähigkeit: Kalkulieren von Preisen, Ausstellen von Rechnungen;
- Organisationstalent: rechtzeitiges Bestellen von Waren;
- Kontaktfähigkeit: Bedienen und Beraten von KundInnen;
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit: Arbeiten mit KollegInnen;
- Sprachfertigkeit mündlich: Beraten von KundInnen;
- gestalterische Fähigkeit: Gestalten von Schaufenstern, attraktives Präsentieren der Waren;
- Merkfähigkeit: Behalten der Eigenschaften und Preise der Waren;
- Selbstständigkeit: Beraten und Bedienen der KundInnen;
- generelle Lernfähigkeit: Information über neue Waren.
Sinn und Zweck dieses Berufs
Der Beruf des Einzelhandelskaufmanns mit dem Schwerpunkt Baustoffhandel ist von großer Bedeutung für die Bau- und Renovierungsbranche. Einzelhandelskaufleute in diesem Bereich beraten Kunden umfassend zu verschiedenen Baumaterialien, Werkzeugen und Zubehör. Sie helfen dabei, die richtigen Produkte für Bauprojekte auszuwählen und stellen sicher, dass diese in ausreichender Menge und guter Qualität verfügbar sind.
Zusätzlich sorgen sie für eine ansprechende Präsentation der Waren im Geschäft und unterstützen bei der Lagerhaltung und Bestandskontrolle. Durch ihre Fachkenntnisse tragen sie dazu bei, dass Kunden ihre Bauprojekte erfolgreich und effizient umsetzen können. Auch die Bestellung und der Verkauf von Baustoffen, die Pflege von Kundenbeziehungen sowie die Bearbeitung von Reklamationen gehören zu ihren Aufgaben.
Kurz gesagt, Einzelhandelskaufleute im Baustoffhandel sind die Experten, die Bauherren und Handwerkern mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie stellen sicher, dass die benötigten Materialien zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind und tragen so zum Erfolg vieler Bauprojekte bei.
Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten nach der Lehre
Weiterbildung
Weiterbildungskurse für Einzelhandelskaufleute werden von WIFI (Wirtschaftsförderungsinstitut), BFI (Berufsförderungsinstitut) und der Kammer für Arbeiter und Angestellte angeboten. Die wichtigsten Weiterbildungsthemen für Einzelhandelskaufleute mit Schwerpunkt „Baustoffhandel“ sind z.B. KundInnenbetreuung und Verkaufstechnik, Produktpräsentation, Lager- und Materialwirtschaft sowie Kalkulation und Kostenrechnung. Das Österreichische Baustoff-Ausbildungszentrum bietet ebenfalls fachspezifische Seminare und Möglichkeiten zur Weiterbildung an. In diesem Beruf ist es auch wichtig, immer über neue Entwicklungen am Laufenden zu sein. Dies kann durch den Besuch von fachspezifischen Messen und Verkaufsveranstaltungen erreicht werden.
Aufstiegsmöglichkeiten
Einzelhandelskaufleute können folgende Aufstiegspositionen erreichen:
- EinkäuferIn
- DisponentIn
- LagerleiterIn
- MarktleiterIn
- AbteilungsleiterIn
- FilialleiterIn
- FilialinspektorIn
Die Aufstiegschancen sind in Großbetrieben bedeutend besser als in Kleinbetrieben.
Selbständigkeit
Die Möglichkeit einer selbstständigen Berufsausübung (als GewerbeinhaberIn, PächterIn oder GeschäftsführerIn) besteht für Einzelhandelskaufleute mit Schwerpunkt „Baustoffhandel“ im Handelsgewerbe. Das Handelsgewerbe ist ein freies Gewerbe und erfordert keinen Befähigungsnachweis, sondern lediglich eine Anmeldung bei der Gewerbebehörde.
